Listez les étapes de votre processus dans l’ordre, indiquez les éventuels points de branchement oui/non, et précisez le sens de mise en page préféré :
· Flux d’approbation des remboursements client : De gauche à droite : Demande soumise -> Vérification automatique <$50 ? (Oui -> Remboursement instantané; Non -> Revue par un manager -> Approuver ou escalader).
· Entonnoir d’onboarding des utilisateurs SaaS : De haut en bas, 5 étapes : S’inscrire -> Vérifier l’e-mail -> Connecter l’espace de travail -> Inviter l’équipe (branche facultative) -> Premier projet en ligne.
· Pipeline de publication de contenu : Trois couloirs (Rédacteur, Éditeur, SEO) : Brief de mots-clés -> Brouillon -> Contrôle qualité -> Validé ? (Oui -> Publier; Non -> Réviser).